Esta série produzida por Salma Hayek (Frida e Os Fugitivos) é uma adaptação da novela colombiana "Yo Soy Betty La Fea" e arrematou fãs de todas as idades contando a história da doce e atrapalhada Betty Soarez (America Ferrera). Betty é uma jovem como tantas outras mocinhas das telas da TV: inteligente, generosa e romântica. Porém, ela se difere em um quesito: é terrivelmente feia! E é por conta de sua falta de beleza que conquista a vaga como assistente do executivo Daniel (Eric Mabius), responsável pela revista mais conceituada de moda de Nova York, a Mode. Betty ganha o emprego porque o pai de Daniel, Bradford Meade (Alan Dale), acredita que ela é a única mulher em toda a cidade com a qual seu filho não dormiria. Instalada em um reduto onde boa aparência é quase pré-requisito, Betty terá que lutar para ser notada nesse lugar cercado por beldades que não querem facilitar sua vida. Sua chegada na Mode não irá entusiasmar nenhum pouco Daniel, mas com a convivência e suas idéias cada vez mais geniais ela vai aos poucos mostrando que veio pra ficar. Seu pai Ignácio (Tony Plana) e sua irmã Hilda (Ana Hortiz) não apostam em um futuro promissor para Betty, por acreditarem que ela é frágil demais. O único que a apóia em sua casa é seu sobrinho Justin, que a encoraja a sonhar alto, embora acredite que seja difícil uma pessoa com senso tão equivocado para a moda, trabalhar com isso.